水漏れに油漏れ！？そんな事例も即日解消！-横須賀市太田和
基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
横須賀市太田和
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到着時間
40分
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作業時間
50分
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費用
47,000円
お客様からのコメント
トイレの便座まわりから水漏れがあり、さらにTOTOの着座センサー部分から油のようなものまで出てきてしまい、不安になってトイレ専門チームさんへ連絡しました。電話したらすぐに来てくれて、原因を丁寧に調べてもらえました。
部品の劣化による故障とのことで便座交換が必要でしたが、作業の流れや費用も事前にきちんと説明してくれたので安心してお任せできました。
交換後は水漏れも油漏れも完全に解消し、動作もスムーズで本当に助かりました。
古い便座で心配していたので、早めに頼んで良かったです。
担当者からのコメント
このたびはたくさんある業者の中から当社にご連絡いただき、誠にありがとうございました。
現場にて点検を行ったところ、TOTO製便座の着座センサー部から油分が滲み出ており、内部ユニットが経年劣化により破損している状態でした。
また、その影響で水漏れも同時に発生しており、修理では改善が難しいため、便座本体の交換をご提案いたしました。
事前に故障箇所の状態や、交換が必要となる理由、作業にかかる時間と金額を明確にご説明し、ご納得いただいたうえで作業を進めております。
交換後は水漏れ・油漏れともに完全に解消し、正常にご使用いただける状態へ復旧いたしました。
便座の内部ユニットは見えない部分で劣化が進むことが多く、異音や細かな漏れがある場合は早めの対応が安心につながります。
今後も何か気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。