水が止まらない緊急事態を即解決！安心の部品交換で完全復旧-神戸市北区甲栄台
基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水が止まらない
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エリア
神戸市北区甲栄台
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到着時間
35分
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作業時間
40分
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費用
42,000円
お客様からのコメント
トイレの水が常に流れ続けてしまう状態になり、止め方も分からず非常に焦ってしまいました。
時間が経っても改善せず、生活にも支障が出るため早急に対応が必要だと感じました。
業者に依頼するのは初めてで不安もありましたが、電話対応が落ち着いていて安心できました。
状況を丁寧に確認してくれたことで、こちらの不安も少しずつ和らいでいきました。
現場では原因をしっかり調べてもらい、部品の不具合によるものだと分かり納得できました。
修理方法や費用についても分かりやすく説明があり、安心して任せることができました。
その日のうちに修理が完了し、すぐに普段通り使える状態に戻ったのでとても助かりました。
担当者からのコメント
この度はトイレ設備の不具合によりご不便な状況の中、弊社へご相談いただき誠にありがとうございます。
現地調査の結果、止水機能を担う内部部品の劣化により水が制御できない状態であることを確認いたしました。
このままでは水の無駄遣いや二次トラブルにつながる恐れがあるため、早急な修理対応が必要でした。
原因を特定したうえで必要最小限の部品交換による対応をご提案しております。
作業内容や費用については事前に丁寧にご説明し、ご理解いただいたうえで施工を開始いたしました。
交換作業後は複数回の動作確認を行い、正常に止水できる状態へ復旧していることを確認しております。
費用についても事前見積もりの範囲内で完結しており、追加のご負担はございませんでした。
今後も急なトラブルにも安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を徹底してまいります。