突然のトイレつまりトラブルも即解決！想定外の詰まりに頼れる緊急対応力-横浜市保土ケ谷区法泉
基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
横浜市保土ケ谷区法泉
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到着時間
40分
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作業時間
1時間20分
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費用
42,000円
お客様からのコメント
トイレにおむつを流してしまったことが原因で水が全く流れなくなり、非常に焦ってしまいました。
時間が早かったため対応してもらえるか不安でしたが、すぐに来ていただけて本当に助かりました。
現場では状況をしっかり確認してから原因を説明してくれたので、落ち着いてお願いすることができました。
作業は便器を外す大掛かりな内容でしたが、手際よく進めてくださり思っていたより短時間で復旧しました。
料金も事前の説明通りで、追加費用がなかった点も安心できました。
水道局指定業者ということもあり、初めての依頼でも不安なく任せることができました。
担当者からのコメント
今回のケースは水に溶けない異物が原因で排水路の奥に強く詰まりが発生しており、通常の圧力作業では改善が難しい状態でした。
ご連絡をいただいた段階で状況の緊急性を共有し、即時に訪問できる体制で対応しております。
現場ではまず排水状態と便器内部の状況を確認し、安全を確保した上で便器脱着による作業方法をご提案いたしました。
取り外し作業では周囲への水漏れや破損が起きないよう細心の注意を払いながら進め、詰まりの原因物を確実に除去しております。
その後の通水確認と排水チェックまで行い、正常に機能する状態へ復旧させました。
料金面についても事前説明を徹底し、ご納得いただいた上で作業を進められたことを大切に考えております。
今後も突発的なトラブル時に安心して頼っていただけるよう、迅速で誠実な対応を継続してまいります。