賃貸のトイレつまりは誰が直す？借主の責任と適切な対処法を徹底解説！

アパートや戸建て賃貸など賃貸住宅に住んでいると、トイレのつまりに頭を悩まされることがあるかもしれません。つまりの原因が自分にあるのか、それとも建物の問題なのかわからず、どのように対処すべきか迷ってしまう方も多いでしょう。

実は、トイレのつまりが発生した場合の対処法も、原因によって異なります。賃貸住宅での修理は、借主と貸主（大家）のどちらが費用を負担するのかというような契約上の問題もクリアにしておく必要があります。

このような知識を持っていれば、トイレのトラブルにも冷静に対処することができるでしょう。ここでは、賃貸住宅でのトイレつまりを防ぐための予防策と、発生した際の適切な対処法について詳しく解説します。

また、トラブルが起きたときの借主と貸主（大家）の責任についても触れていきます。

賃貸物件でのトイレつまりに対して、トイレ専門チームはプロとして即時対応いたします。費用見積もり確認後、予算内で作業時間帯や作業方法など最適な手段を選べます。事前の電話相談で解決できるケースもございますので、お気軽にお問い合わせください。

トイレつまりの原因からプロに依頼するタイミングまで網羅した記事は以下をご覧ください。

トイレつまりの原因と対処法・業者に依頼するタイミングをプロが解説！

賃貸住宅のトイレつまりの責任は？

トイレのつまりは誰もが避けたい厄介な問題です。賃貸住宅に住んでいる場合、トイレつまりが発生した際の責任の所在を理解しておくことが重要です。

一般的に、借主の不適切な使用が原因であれば自己責任となりますが、設備の老朽化や構造的な欠陥による場合は貸主（大家）の責任となります。

賃貸住宅でのトイレつまりについて、原因と責任の所在を詳しく解説します。

借主の責任となるトイレつまり

賃貸住宅でトイレがつまった場合、借主の日常的な不適切な使用が原因であれば、修理費用は借主の自己責任となります。具体的には、以下のような場合が該当します。

トイレに流してはいけないものを流した

おむつ、生理用品、ティッシュペーパー、食べ物の袋などを流すと、配管をつまらせる原因となります。これらのものを流した結果トイレがつまった場合、借主が修理費用を負担する必要があります。

大量のトイレットペーパーを一度に流した場合

トイレの水圧や配管の状態を考慮せずに、大量のトイレットペーパーを一度に流すと、つまりを引き起こすことがあります。適量を心がけ、必要に応じて数回に分けて流すことが大切です。

髪の毛や異物を流した場合

長い髪の毛やペットの毛、アクセサリーなどの異物を流すと、配管に絡まってつまりの原因となります。日頃から注意し、流す前にしっかりと取り除くようにしましょう。

貸主（大家）の責任となるトイレつまり

一方で、トイレのつまりが賃貸物件自体の構造的な問題や老朽化に起因する場合は、貸主（大家）が修理費用を負担する必要があります。トイレがつまった際は、まず借主自身で解消を試みるとともに、原因を特定することが重要です。

問題が解決しない場合や、物件自体の構造的な問題が疑われる場合は、速やかに貸主（大家）や管理会社に連絡し、適切な対応を求めましょう。以下のようなケースが該当します。

配管の老朽化によるつまり

賃貸物件の配管は経年劣化により、つまりが発生しやすくなります。特に築年数の古い物件では、配管の老朽化が原因のつまりが起こる可能性が高くなります。この場合、貸主（大家）が修理や交換の費用を負担します。

設計上の欠陥が原因のつまり

建物の設計や施工に問題がある場合、トイレの排水能力が十分でなかったり、配管の勾配が適切でないことがあります。こうした構造的な欠陥が原因でつまりが発生した場合は、貸主（大家）の責任において修理が行われます。

共用部分の配管につまりが発生した場合

マンションやアパートの共用部分で発生したつまりは、原則として貸主（大家）または管理会社が対応します。ただし、借主の不適切な使用が原因である場合は、借主が費用を負担することもあります。

建物の老朽化や設計上の欠陥が原因であるトイレつまりは、貸主（大家）の責任のもと修理が行われます。借主は、トイレの適切な使用を心がけつつ、つまりが解消されない場合は貸主（大家）側に相談することが大切です。

トイレつまりに関する賃貸契約書でよくある条項と解釈

賃貸契約書には、トイレつまりを含む設備の維持や修理に関する条項が含まれていることがあります。借主は契約書を注意深く確認し、自分の権利と義務を理解することが重要です。

「通常の使用による劣化や故障は貸主の負担」条項

多くの賃貸契約書には、「通常の使用によって生じた設備の劣化や故障は、貸主の負担において修理・交換する」という趣旨の条項があります。この条項は、借主の通常の使用によって生じたトイレつまりは貸主（大家）が修理費用を負担することを意味します。

ただし、「通常の使用」の範囲は明確でない場合があります。例えば、大量の紙を一度に流したことによるつまりが、通常の使用に含まれるかどうかは解釈の分かれるところです。

「借主の故意・過失による損害は借主の負担」条項

一方で、「借主の故意または過失によって生じた設備の損傷や故障は、借主の負担において修理・交換する」という条項もよく見られます。この条項に基づき、借主の不適切な使用によるトイレつまりは借主の責任で修理することになります。

ただし、「故意・過失」の立証責任は貸主（大家）側にあります。つまり、借主が故意や過失によってトイレをつまらせたことを、貸主（大家）側が証明する必要があるのです。

トイレつまりの原因特定と立証責任

トイレつまりが発生した場合、その原因を特定することが重要です。原因が借主の不適切な使用によるものか、設備の老朽化や構造的な欠陥によるものかで、修理費用の負担が変わってきます。

原因の特定には、専門業者による診断が有効です。業者の見解を得ることで、貸主（大家）と借主の間で原因に関する合意形成が容易になります。

ただし、原因の立証責任は、修理費用を負担したくない側にあります。つまり、借主の責任を主張する貸主（大家）側が借主の不適切な使用を立証する必要があり、貸主（大家）の責任を主張する借主側が設備の欠陥等を立証する必要があるのです。

賃貸住宅でトイレつまりに関連する保険は？

賃貸住宅でトイレがつまった場合、その修理費用が保険の対象になるかどうかは、加入している保険の種類や契約内容によって異なります。以下に、代表的な保険とその適用範囲について解説します。

家財保険

家財保険は、借主が所有する家財の損害や盗難に備える保険です。一部の家財保険では、配管の老朽化による水漏れなどの損害がカバーされることがあります。

ただし、借主の不注意や不適切な使用によるトイレのつまりは、通常保険の対象外となります。

賃貸保険

賃貸保険は、借主が賃貸物件を使用する際に発生する様々なリスクに備える保険です。契約内容によっては、トイレつまりに関連する修理費用が保険の適用対象になる場合があります。

例えば、トイレの内部機構の故障や、外部からの衝撃による配管の破損などが該当する可能性があります。

火災保険

貸主（または借主）が物件所有者として加入する火災保険があるかもしれません。この保険では、物件の構造的な欠陥や老朽化に起因するトラブルがカバーされることがあります。ただし、借主の責任において発生したトイレつまりは、通常保険の対象外です。

トイレつまりが発生した際に保険が適用されるかどうかは、加入している保険の種類や契約内容を確認する必要があります。保険の適用範囲に不明点がある場合は、保険会社に問い合わせて具体的なケースについて相談することをおすすめします。

適切な保険に加入することで、予期せぬトラブルによる経済的な負担を軽減することができます。ただし、日頃からトイレの適切な使用を心がけ、つまりを予防することが何よりも大切です。

賃貸物件でトイレつまりが発生した場合の対処法4ステップ

賃貸物件でトイレつまりが発生した場合、適切な対処を行うことで、問題の悪化を防ぎ、修理コストを最小限に抑えることができます。以下に、トイレつまりが発生した際の対処法を段階的に説明します。

1.トイレつまりの初期兆候を確認する

トイレつまりの初期兆候に気づくことは、問題の早期解決につながります。以下のような症状がある場合、トイレつまりが発生している可能性があります。

トイレの水の流れが遅くなる

トイレの水が通常よりも遅く流れる、または流れた後に水位が下がるのに時間がかかる場合は、つまりの初期段階である可能性があります。

水位が異常に高くなる

トイレを流した後、水位が通常よりも高い位置で止まる場合は、排水管につまりがある可能性が高いです。

水が全く流れなくなる

トイレを流しても水が全く流れない、または逆流してくる場合は、完全につまりが発生している可能性があります。

これらの兆候を早期に発見し、適切な対処を行うことで、つまりが深刻化するのを防ぐことができます。初期段階で対処することは、修理コストの節約にもつながります。

2.自力で解決を試みる

初期段階のトイレつまりであれば、自分で解決できる場合があります。以下の方法を試してみましょう。

セルフケアで問題が解決しない場合や、つまりが深刻な場合は、無理をせず専門家に相談しましょう。

3.貸主（大家）や管理会社に連絡する

自力で解決できない場合や、建物自体の問題が疑われる場合は、貸主（大家）や管理会社に連絡します。以下の点を伝えましょう。

• トイレつまりの症状と経過
• 解決のためにで試したこと
• 建物の問題が疑われる点

貸主（大家）や管理会社は、状況を確認し、適切な対処方法を判断します。建物の問題に起因するつまりであれば、貸主（大家）側が修理費用を負担します。

4.専門業者に依頼する

深刻なつまりや、貸主・管理会社の対応が不十分な場合は、自身で専門業者に依頼することを検討しましょう。その際は、以下の点に注意します。

• 複数の業者から見積もりを取る
• 料金体系を確認する（出張料、作業料、時間料金など）
• 作業内容と保証について確認する
• 借主の責任で依頼する場合、費用は自己負担になることを理解する

専門業者に依頼することで、適切な方法でつまりを解消し、トイレを正常な状態に戻すことができます。

賃貸物件でトイレつまりの修理業者を選ぶ5つのポイント

賃貸物件でトイレつまりが発生し、自分で解決できない場合は、専門の修理業者に依頼することになります。しかし、数多くある業者の中から適切な業者を選ぶことは容易ではありません。

ここでは、賃貸物件でトイレつまりの修理業者を選ぶ際のポイントを解説します。

修理業者を選ぶ権限を確認する

トイレつまりが発生した際、まず確認すべきは、修理業者を選ぶ権限が自分にあるかどうかです。多くの場合、賃貸契約により大家や管理会社が修理業者を指定します。

しかし、緊急時や特定の状況下では、借主が業者を選ぶこともあります。権限を確認し、適切な手順を踏むことが重要です。

賃貸物件の修理に精通した業者を選ぶ

賃貸物件のトイレつまり修理には、一般家庭とは異なる専門性が求められます。賃貸物件特有の問題に精通し、豊富な経験を持つ業者を選びましょう。

このような業者は、トイレつまりの原因特定や修理をより効果的に行うことができます。

また、賃貸物件のオーナーや管理会社とのコミュニケーション経験がある業者を選ぶことで、修理後の手続きもスムーズに進められます。

複数の業者から見積もりを取り、比較する

トイレつまりの修理業者を選ぶ際は、複数の業者から見積もりを取り、サービス内容とコストを比較することが重要です。以下の点に注目しましょう。

保証とアフターケアの確認

修理業者から、以下の点について情報を得ましょう。

修理業者とのコミュニケーションを通じて、アフターケアに関する情報を得ることで、安心してトイレを使用できます。

貸主（大家）や管理会社とのコミュニケーションを円滑に行う

修理業者を自分で選ぶ場合でも、貸主（大家）や管理会社とのコミュニケーションを円滑に行うことが大切です。修理の内容や費用について、事前に貸主（大家）側と合意を取り、了承を得ておきましょう。修理後は、作業報告書や領収書を提出し、適切に記録を残します。

トイレつまりの修理業者選びは、賃貸物件特有の事情を考慮する必要があります。専門性、迅速な対応、透明な見積もり、アフターサービスを重視し、賃貸物件での経験豊富な業者を選ぶことが賢明です。

また、貸主（大家）や管理会社とのコミュニケーションを円滑に行うことで、スムーズに問題を解決できるでしょう。

賃貸物件でのトイレつまり修理完了後のアフターケア

トイレつまりの修理が完了したら、適切な確認とアフターケアを行うことが重要です。これにより、トイレが正常に機能していることを確認し、将来的なトラブルを防ぐことができます。ここでは、修理完了後の確認事項とアフターケアについて詳しく説明します。

修理結果の確認

修理業者が作業を終えたら、その場でトイレの動作を確認しましょう。以下の点をチェックします。

• 水の流れ：トイレを流した際、水が適切な速度で流れ、スムーズに排水されることを確認します。
• 水量：トイレタンクの水量が適切であることを確認します。水量が少ないと、つまりが再発するリスクがあります。
• 漏れの有無：トイレ周辺に水漏れがないことを確認します。床や壁に水がないか、注意深く観察しましょう。

これらの点を業者立ち会いのもとでチェックすることで、修理の質を確保し、問題があればその場で指摘できます。

清掃の実施

修理完了後は、トイレ周辺の清掃を行いましょう。修理作業によって汚れや残骸が残っている場合があります。業者による清掃が不十分な場合は、自分で追加の清掃を行います。

• トイレ内部：ボウル内部や便座、タンクをブラシや洗剤で丁寧に清掃します
• 床面：修理作業で湿った部分は拭き取り、乾燥させます
• 壁面：汚れや水滴がある場合は、拭き取ります

清潔な環境を維持することで、衛生面のリスクを減らし、トイレを快適に使用できます。

適切な確認とアフターケアは、トイレつまりの修理を完了させるために不可欠です。また、万が一の問題再発に備え、業者とのコミュニケーションを継続的に行うことが賢明です。

まとめ

賃貸住宅でトイレのつまりに直面した際は、冷静な対応が肝心です。トイレつまりの多くは、日常的な使用によって徐々に発生します。借主の不注意や不適切な使用が原因であれば、修理費用は借主の負担となる場合が多いでしょう。

一方、建物の老朽化や構造的な欠陥に起因する場合は、貸主（大家）が修理を手配し、費用を負担する必要があります。

トイレがつまってしまった場合は、早期の対処が重要です。自力で解消できない場合は、貸主（大家）や管理会社に相談し、必要に応じて専門業者の助けを借りましょう。

原因の特定に努め、賃貸契約書の関連条項を確認することで、適切な責任分担のもと問題を解決していくことが可能です。

入居中のトラブルは避けられないものですが、正しい知識と適切な対応により、円滑に解決することができるでしょう。

賃貸物件でのトイレつまりトラブルで専門の検証や修繕が求められるケースにおいて、トイレ専門チームへのお問い合わせを歓迎します。もし見積もりが予算に合わないと感じた場合、修理依頼やキャンセルは自由です。また、簡単な電話相談も可能です。

よくある質問