突然の水トラブルも安心！タンク不具合をスピード修理で正常化！-杉並区井草
基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水が止まらない
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エリア
杉並区井草
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到着時間
25分
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作業時間
50分
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費用
33,200円
お客様からのコメント
突然トイレの水が止まらなくなり、常に流れ続けている状態で非常に困っていました。
どこが原因なのか分からず不安が大きくなり、急いで相談することにしました。
連絡してからの対応が早く、現場でタンク内部を確認してもらうと部品の劣化が原因と分かりました。
説明も分かりやすく、修理内容や交換の必要性について納得できたので安心して任せられました。
作業後は水がしっかり止まるようになり、普段通りに使える状態へ戻りました。
急なトラブルでしたが、丁寧な対応で不安が解消され助かりました。
担当者からのコメント
この度は、トイレ専門チームにご依頼いただき、また水が止まらないというご不安な状況に際しご相談くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
現場を確認したところ、タンク内部のフロート弁および止水機構の動作不良により、止水ができなくなっておりました。この不具合は、経年劣化による部品摩耗が主な原因と判断しております。
対応として、該当部品を新品に交換し、あわせて周辺部品の動作も確認いたしました。その結果、現在は正常に止水機能が回復しております。
なお、トイレの不具合を放置されますと、水道料金の増加や、さらなる二次的なトラブルにつながる恐れがございますので、迅速なご対応が重要です。
当社では、24時間体制で緊急対応を実施しており、出張費・お見積もりは無料、また早朝や深夜の割増料金も一切いただいておりません。
今後も、原因のご説明から再発防止策のご提案まで丁寧にご案内し、お客様に安心してご利用いただけるよう一層努めてまいります。