流せない不安を解消したレバー交換対応-狛江市和泉本町
基本情報
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トラブル箇所
トイレレバー
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トラブル内容
故障
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エリア
狛江市和泉本町
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到着時間
40分
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作業時間
1時間30分
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費用
19,000円
お客様からのコメント
朝の時間帯にトイレを使おうとしたら、レバーが手応えなく動くだけで水が流れず、一気に不安になりました。
とりあえず何度か試してみましたが変わらず、どうしようか少し迷いましたが早めに連絡することにしました。
家族も使うのでこのまま放置はできず、正直かなり落ち着かない気持ちでした。
来ていただいてから原因を説明してもらい、交換で直ると聞いてホッとしました。
作業も丁寧で思ったよりスムーズに終わり、終わったあとすぐに問題なく使えるようになりました。
普通に流せるありがたさを改めて感じましたし、お願いしてよかったと感じています。
担当者からのコメント
トイレ専門チームをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、トイレレバーの故障により水が流れなくなったとのご相談を承りました。
点検の結果、レバー内部の部品に劣化が見られ、操作時にタンク内の排水機構へ正常に力が伝わらない状態であることを確認いたしました。
そのため、レバー本体の交換および内部の連動部分を適切に調整いたしました。
作業に際しては、周囲に水が飛散しないよう十分に注意し、慎重に進めております。
また、交換後はお客様とご一緒に動作確認を行い、安心してご使用いただけるよう配慮いたしました。
当チームは24時間体制で対応しており、早朝や深夜でも追加料金なしでご利用いただけますので、急なトラブルの際にもご安心ください。
今後は、レバーの違和感や戻りにくさを感じられましたら、早めに点検をご依頼いただくことで、重大な故障の予防につながります。