トイレ部品外れをオーバーフロー管設置で復旧対応-高崎市中里町
基本情報
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トラブル箇所
トイレ部品
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トラブル内容
外れてしまった
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エリア
高崎市中里町
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到着時間
45分
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作業時間
40分
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費用
12,000円
お客様からのコメント
夜にトイレを使おうとしたところ、レバーを回しても水の流れ方がおかしく、タンク内を見てみたら部品が外れている状態でした。
自分で戻そうとしてみたのですがうまくはまらず、不安になって依頼しました。
電話してからそれほど待たずに来てもらえて、その場で状況を確認してすぐに対応してくれたのが安心できました。
作業も落ち着いて進めてくれて、途中で説明もあったので納得しながらお願いできました。
無事に普段通り使えるようになって助かりました。
担当者からのコメント
このたびは、当社トイレ専門チームをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、タンク内部のフロートゴムが外れており、その影響で正常な排水動作が行えない状態となっておりました。
経年劣化やチェーン・接続部への負荷が重なったことが主な原因と推察いたします。
単純な再取付では再発のリスクが高いと判断したため、耐久性および安定性を重視し、持参していたオーバーフロー管にて修理対応させていただきました。
作業に際しては、タンク内部の他部品への影響がないかも十分に確認し、慎重に進めております。
今後、レバー操作時に違和感を覚えられた際は、無理に操作せず、できるだけ早く点検をご依頼いただくことを推奨いたします。
当社は水道局指定業者として、状況に即した最善のご提案を行うよう努めております。