異物が原因のトイレつまりを便器脱着で解消！-新宿区歌舞伎町
基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
つまり
-
エリア
新宿区歌舞伎町
-
到着時間
30分
-
作業時間
50分
-
費用
41,000円
お客様からのコメント
飲食店の店舗トイレがつまってしまい、スタッフだけでなくお客様も利用する設備なので対応に困っていました。
トイレが使えないままだと営業にも関わってくるため、できるだけ早く原因を確認してもらいたいと思い、修理を依頼しました。
見てもらったところ、単純に排水の流れが悪くなっているだけではなく、異物が関係している可能性があるとのことでした。
通常の方法では確認しにくい部分もあるため、便器を外して内部を確認してもらいました。
便器脱着という作業は初めてだったので少し大掛かりに感じましたが、なぜそこまで必要なのか説明してもらえたので納得してお願いできました。
異物もしっかり取り除いてもらい、店舗としても気になっていたトイレの問題を解決できてよかったです。
担当者からのコメント
トイレ専門チームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
新宿区歌舞伎町の飲食店様から、店舗トイレのつまりについてご相談をいただきました。
店舗のトイレは家庭用と比べて使用する人数や頻度が多く、つまりが発生した場合には、お客様の利用環境や店舗運営にも関係してきます。
今回のように異物が疑われるケースでは、単純に圧力をかけて押し流すだけでは適切な対応にならない場合があります。
今回は異物除去を目的として便器脱着を行い、通常の状態では確認しづらい部分まで確認できるようにして作業しました。
便器を取り外すことで、異物がどこにあるのかを確認しやすくなり、無理に奥へ押し込んでしまうリスクを抑えながら対応できます。
店舗でトイレの流れに違和感が出た際は、何度も繰り返して水を流すのではなく、一度使用を止めて状態を確認することをおすすめします。
トイレ専門チームでは、原因や必要な作業をできるだけ分かりやすくお伝えし、状況に合わせて対応することを大切にしています。