トイレの元栓がポキッ!? 掃除のあとに起きたまさかのトラブル-横浜市鶴見区東寺尾
基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
元栓破損
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エリア
横浜市鶴見区東寺尾
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到着時間
30分
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作業時間
30分
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費用
29,900円
お客様からのコメント
正直、トイレの元栓が壊れるなんて思ってもいませんでした。掃除後に元栓を開けようとした瞬間に折れてしまい、どうしていいか分からずかなり焦りました。
夜遅い時間でしたが、電話したらすぐに来てもらえて本当に助かりました。作業前の説明も分かりやすく、安心してお願いできました。
交換作業もスムーズで、35分ほどで元通り使える状態に。料金も見積もりどおりで追加費用もなく、対応の早さと丁寧さに感動しました。
また水回りで困ったことがあればお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
この度はトイレ専門チームへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
トイレの元栓は、長年使用されていると内部やハンドル部分が劣化し、開閉時の負荷によって突然破損してしまうことがあります。今回は掃除後の開栓時に止水栓が破損してしまい、急遽対応させていただきました。
現地到着後に状態を確認したところ、既存の止水栓本体に経年劣化が見られたため、新しい止水栓への交換作業を実施しております。交換後は通水確認と水漏れチェックを行い、問題なくご使用いただける状態まで復旧いたしました。
作業時間は約35分、費用は事前にお伝えしたお見積もりどおりで、追加料金は発生しておりません。
当社では、水道局指定業者として24時間営業・出張費無料・深夜早朝の追加料金なしで対応しており、急な水回りトラブルにも迅速に駆けつけられる体制を整えております。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいりますので、お困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。