排水桝の詰まりによるトイレ不良を洗浄対応-横浜市保土ケ谷区権太坂
基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
横浜市保土ケ谷区権太坂
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到着時間
35分
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作業時間
2時間30分
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費用
55,300円
お客様からのコメント
夕方にトイレを使ったあと、水がゆっくりしか引かず違和感がありました。
そのうちゴボゴボ音がして完全に流れなくなり、不安が一気に大きくなった感じです。
外を確認したら桝の中に汚れが溜まっていて、これは無理だと思いました。
トイレ専門チームに相談するとすぐ来てもらえて、説明も丁寧で少し安心できたのを覚えています。
作業の途中で一度流れが戻った瞬間があり、その時は正直ほっとしました。最終的にしっかり直り、普段通り使えるようになって助かりました。
担当者からのコメント
この度はトイレ専門チームへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回のケースではトイレ本体ではなく、屋外排水桝に汚れが堆積していたことが主な原因でした。
長期間の使用により油分や異物が固着し、水の通り道が狭くなっていた状況です。
対応として高圧洗浄を行い、配管内部から桝まで一気に洗い流すことで詰まりを解消しました。
作業時には蓋周辺の汚れを軽く拭き取りながら進め、周囲への影響を抑えています。
当社では水道局指定業者として適切な判断と施工を行い、深夜早朝でも追加費用なく対応可能な点も強みです。
今後は年に一度程度でも桝の点検を行うことで、再発防止につながるかと思います。