止まらない水漏れをタンク部品交換で改善-江戸川区一之江
基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
江戸川区一之江
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到着時間
40分
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作業時間
50分
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費用
15,900円
お客様からのコメント
昼過ぎにトイレを使ったあと、水の音がいつまでも止まらないのが気になって確認しました。何回か流し直してみたものの変わらず、床も少し湿っていたのでこれはまずいかもと思い、トイレ専門チームさんへ連絡しました。
来てくれた方は説明がすごく分かりやすくて、タンクの中を見せながら原因を教えてくれたので納得しながらお願いできました。正直、交換になると大掛かりかと思っていましたが、作業は短時間で終わり助かりました。
最後に水の流れまで一緒に確認してくれて、そのあと安心して普通に使えています。追加料金もなく、最初の案内どおりだったのも信頼できるポイントでした。
担当者からのコメント
このたびはトイレ専門チームへのご依頼を賜り、誠にありがとうございました。江戸川区一之江のお客様よりトイレタンク付近での水漏れに関するご相談を承り、現地にお伺いしました。
現場で状況を詳細に確認したところ、タンク内部の部品が長期間のご使用により劣化し、水位調整機能が正常に作動していないことが判明しました。そのため、便器内部に少量ずつ水が流れ続け、これにより漏水が発生しておりました。
対応策として、タンク内の劣化した部品を新しいものに交換いたしました。作業中は、タンク周辺のみならず便器周囲の水滴も丁寧に拭き取りながら進めております。作業完了後には、水漏れや動作不良がないか複数回にわたり確認を実施しています。
なお、当社では24時間体制でご対応しており、出張費およびお見積もりは無料で承っております。トイレから水の音が止まらない場合や床が湿るなどの症状は、内部部品の劣化が原因となっていることが多いため、異常を感じられた際はお早めの点検をご検討いただきますようお願い申し上げます。